Я в отчаянии! Запустил свой небольшой онлайн-магазин с авторскими украшениями в Томске. Первые продажи пошли неплохо, клиенты вроде бы довольны. Но потом... никто не возвращается! Ну, может, один из десяти.

Я уже и скидки предлагал на повторную покупку, и бонусы какие-то придумывал, и вкладывал в упаковку чтобы было красиво. Даже стараюсь каждому покупателю лично написать спасибо. Но люди просто не возвращаются. Я уже не знаю, что не так делаю.

Может, у меня с продуктом что-то не то? Или цена слишком высокая? Или я просто не умею работать с клиентами? Как сделать так, чтобы люди не просто купили один раз, а стали постоянными?

Помогите советом, пожалуйста! Уже не знаю, куда копать.

tag: сообщество стартаперов, бизнес помощь Томск, финансирование стартапов, стартапы Томск, инкубаторы Томск, инвестиции в стартапы, юридические аспекты стартапа, инкубаторы стартапов, поддержка предпринимателей, Томск стартап экосистема, бизнес развитие, мероприятия для стартапов